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Welche Bedingungen gelten für Handgepäck?
Kostenlos. Bitte stellen Sie Ihr Handgepäck nicht auf die Sitze.

Welche Bedingungen gelten für Trotinetts?
Trotinetts werden kostenlos transportiertt, nur wenn sie zusammengeklappt, eingepackt oder zerlegt sind.

Was sind die Bedingungen für Kinderwagen?
Kinderwagen dürfen kostenlos auf dem gesamten TPF-Netz transportiert werden.

Welche Bedingungen gelten für Veloanhänger zum Transport von Kindern?
Veloanhänger welche zusammengeklappt, eingepackt und geschlossen sind, werden in Zügen und in der Standseilbahn (Füni) kostenlos transportiert. 
Der Transport von solchen Anhängern ist auf den regionalen Buslinien sowie den städtischen Linien in Freiburg (Linien 1-7) und Mobul nicht erlaubt.

Welche Bedingungen gelten für zusammengeklappte / zerlegte Velos ?
Velos und ähnliche Fahrzeuge, zusammengeklappt und zerlegt in einer Hülle werden kostenlos transportiert.

Welche Bedingungen gelten für Spezialvelos?
In den TPF-Zügen und in der Standseilbahn zahlen Eigentümer von Velos (Tandem, Liegevelo, Dreirad, nicht zerlegtes Trailerbike, Einrad-Anhänger für Kinder etc.) die 2 Meter oder mehr messen und nicht geeignet sind für normale Veloträger oder Bügel das doppelte des normalen Tarifs.
Der Transport von solchen Fahrzeugen ist auf den regionalen Buslinien und den städtischen Linien in Freiburg (Linien 1-7) und Mobul nicht erlaubt.
Fahrzeuge mit einem Verbrennungsmotor ausgestattet (Moped, Motorrad), Dreisitz-Tandems, Liegevelos mit mehreren Sitzplätzen, Segway Personal Transporter sind vom Transport auf dem gesamten TPF-Netz ausgeschlossen.

Was sind die Tarife für Tiere?
Für Kleintiere ist der Transport kostenlos, wenn sie in einem geschlossenen Korb als Handgepäck befördert werden.
Hunde jedwelcher Grösse zahlen den reduzierten Tarif der 2. Klasse. Der Transport für kleine Hunde von bis zu 30cm Schulterhöhe in einem Korb oder Kafig ist kostenlos. Es ist verboten, Hunde auf einen Sitzplatz zu setzen.

Wie kaufe ich mir ein Billett am Automaten ?
Wenn Sie in der Zone 10 reisen (städtisches Busnetz Freiburg)
 
Tippen Sie zuerst die Zonennummer Ihres Ziels ein. Wenn Sie in der Zone 10 (städtisches Busnetz Freiburg) reisen : Tippen Sie „10“ auf der Tastatur,  wählen Sie zwischen den 2 Optionen „1 bis 6 Haltestellen“ oder „7 und mehr Haltestellen“ aus. Wenn Sie einen reduzierten Tarif (Halbtax-Abonnement oder für Kinder) möchten, wählen Sie den Typ der Reduktion.  Geben Sie den angezeigten Geldbetrag ein, entweder mit dem passenden Kleingeld oder mit Hilfe der tpf card. Wenn Sie eine Banknote eingeben, kann das Rückgeld am Automaten auf die tpf card übertragen werden.

Wer kann von einem Kauf eines reduzierten Billetts am Automaten profitieren ?
Wenn Sie ein Halbtax-Abonnement haben, profitieren Sie von dem reduzierten Preis eines Billetts, indem Sie „reduzierter Tarif“ am Automaten wählen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich, wenn ich ein Billet kaufen möchte ?
Am Automaten können Sie entweder mit Kleingeld oder einer Banknote, einer tpf card oder mit der CASH Karte zahlen.

Was muss ich tun, wenn ich mit dem Fahrrad die öffentlichen Verkehrsmittel benutzen möchte ?
Im Zug und auf einigen regionalen Buslinien können Sie Ihr Fahrrad mittransportieren, wenn genug Platz vorhanden ist. Preis : Ganzer Tarif 2. Klasse (Billett oder Tageskarte) oder reduzierter Tarif für Frimobil-, Halbtax- oder Generalabonnenten und Kinder zwischen 6 – 16 Jahren (Billett oder Tageskarte).Im Rahmen eines Pilotprojektes, ist im städtischen Netz Freiburg am Sonntag der Transport eines Fahrrades kostenlos. Dies gilt für ein Fahrrad pro Reisenden mit einem gültigen Fahrausweis. link Velos

Was passiert, wenn ich ohne gültigen Fahrausweis reise?
Ein Zuschlag von mindestens Fr. 90.--  sowie eine  Fahrausweispauschale von Fr. 10.--  wird erhoben. 

Was passiert, wenn ich mit einem nicht ausreichend gültigen Fahrausweis reise?
Jene Fahräste werden als "Reisende mit einem  teilgültigen Fahrausweis" angesehen, deren Fahrausweis die gesamte Strecke abdeckt, aber aus folgenden Gründen nicht ausreichend gültig ist:
 
-  fehlender Klassenwechsel;
-  fehlender Zuschlag;
- Fahrausweis für andere Kundengruppe   (z.Bsp. ermässigter Fahrausweis ohne Besitz eines Halbtax-Abos);
-  fehlender Streckenwechsel oder abweichende Strecke;
- fehlerhafte Wahl eines Transportmittels auf einem Streckenabschnitt.

 Ein Zuschlag von mindestens Fr. 70.--  sowie eine Pauschale von Fr. 5.--  wird erhoben.