Malgré les efforts des TPF de transporter les voyageurs en toute sécurité, il peut arriver une fois ou l'autre que vous soyez victime d'un accident, ce notamment à cause de la forte densité de circulation sur les routes. Vous trouverez sur la page Sécurité toutes les informations nécessaires à la déclaration d'un sinistre.
Le Bus prévention se déplace gratuitement d’école en école tout au long de l’année. Ce service est gracieusement mis à disposition de toutes les écoles desservies par les TPF. Le Bus prévention a pour but de sensibiliser les écoliers aux bons comportements à adopter dans les transports publics.
Afin de rendre les trajets en transports publics agréables pour chacun, les TPF ont établi des prescriptions sur les comportements à adopter dans les véhicules et les gares.